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Expertise Financière & Investissement

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment penthorialux protège et gère vos données personnelles avec transparence et sécurité.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez penthorialux, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier.

En tant que plateforme éducative spécialisée dans les fondamentaux de l'investissement, nous comprenons l'importance de la confiance dans le domaine financier. Cette confiance commence par la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données.

Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Notre approche de collecte des données est basée sur le principe de minimisation - nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour vous offrir nos services éducatifs.

Données collectées directement

  • Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance
  • Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone (optionnel)
  • Préférences d'apprentissage et objectifs financiers personnels
  • Historique de progression dans nos programmes éducatifs
  • Communications et feedback que vous nous envoyez
  • Informations de paiement pour l'accès aux contenus premium

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
  • Pages visitées, temps passé sur chaque section, parcours de navigation
  • Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
  • Données de performance pour optimiser le chargement des contenus éducatifs

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous nous interdisons toute utilisation commerciale non liée à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier.

Personnalisation Éducative

Adaptation de nos contenus à votre niveau et à vos objectifs d'apprentissage. Recommandations de modules et ressources pertinents pour votre progression.

Communication Pédagogique

Envoi de mises à jour sur vos cours, rappels de sessions programmées, et partage de ressources éducatives supplémentaires.

Amélioration Continue

Analyse anonymisée de l'utilisation pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins de nos utilisateurs.

Support Technique

Assistance pour résoudre les problèmes techniques, répondre à vos questions sur les contenus, et assurer le bon fonctionnement de votre accès aux ressources.

Nous utilisons également vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de tenue de registres conformément à la réglementation française sur l'éducation et la formation professionnelle.

Partage et Transfert des Données

penthorialux applique une politique stricte de non-partage de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons vos informations à des tiers à des fins commerciales. Les seules exceptions concernent les cas légalement requis ou les partenaires essentiels à notre service éducatif.

Partenaires Techniques Autorisés

Nous travaillons avec un nombre limité de prestataires de services soigneusement sélectionnés, tous soumis à des accords de confidentialité stricts :

  • Hébergeurs de données basés en Union Européenne pour garantir la conformité RGPD
  • Processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour sécuriser vos transactions
  • Services d'envoi d'e-mails éducatifs avec chiffrement de bout en bout
  • Outils d'analyse anonymisés pour améliorer notre plateforme pédagogique

Obligations Légales

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour répondre à des demandes légales valides, des ordonnances judiciaires ou pour protéger les droits et la sécurité de penthorialux, de nos utilisateurs ou du public.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à honorer ces droits dans les meilleurs délais et de manière transparente.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Correction immédiate de toute information incorrecte ou incomplète dans votre profil utilisateur ou vos données personnelles.

Droit à l'Effacement

Suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation pour la facturation ou l'historique éducatif.

Droit à la Portabilité

Récupération de vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service, y compris votre progression éducative et vos préférences.

Droit d'Opposition

Refus du traitement de vos données pour certains usages spécifiques, comme les communications marketing ou l'analyse comportementale.

Droit de Limitation

Restriction temporaire du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de votre demande.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@penthorialux.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum, souvent beaucoup plus rapidement.

Sécurité et Protection des Données

La protection de vos données personnelles est au cœur de notre architecture technologique. Nous investissons continuellement dans les technologies de sécurité les plus avancées pour maintenir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées avec les protocoles les plus récents.

Pare-feu Avancé

Protection multicouche contre les intrusions et les tentatives d'accès non autorisé à nos systèmes.

Sauvegarde Sécurisée

Copies de sauvegarde chiffrées et géo-distribuées pour garantir la disponibilité de vos données éducatives.

Accès Contrôlé

Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître.

Surveillance et Réponse aux Incidents

Notre équipe de sécurité surveille en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD, en décrivant les mesures prises et les actions recommandées.

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs. Les données d'inscription sont conservées tant que votre compte est actif. L'historique de progression est archivé pendant 3 ans après la fin de votre dernière session d'apprentissage, puis définitivement supprimé.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies est transparente et orientée vers l'amélioration de votre expérience éducative. Nous distinguons clairement entre les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et ceux utilisés pour l'optimisation.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de votre espace d'apprentissage : maintien de votre session connectée, sauvegarde de votre progression, préférences de langue et d'affichage. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter l'utilisation de la plateforme.

Cookies d'Amélioration

Avec votre consentement explicite, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de nos contenus éducatifs et identifier les sections qui nécessitent des améliorations pédagogiques. Ces données sont anonymisées et n'identifient jamais d'utilisateur individuel.

Questions sur Cette Politique ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de données personnelles.

Adresse : 19 Rue Bersot, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 3 20 92 03 07

E-mail : info@penthorialux.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 48 heures ouvrables maximum.